加強版400電話也稱為“縮略版400呼叫中心”,是基于計算機電話集成(CTI)技術、與企業連為一體的一個完整的綜合信息服務系統。主要的功能包括,自定義企業鈴音、傳真轉接、自動呼叫分配、循環振鈴、歸屬地轉接、語音信箱服務、電話錄音等?,F在市面上的400電話大部分都出自聯通的系統,已經都搭建有部分呼叫中心的功能,即是所說的加強版400功能。